商品の返品・交換について

- WILD BLUE ANGEL Web Shopで購入された商品を返品・交換される場合、まずお読みください -

 

 

■ お客様のご都合による返品・交換
お客様のご都合により交換をご希望の場合、ご希望のサイズ・色の在庫が当ショップにある場合、交換をお受けいたします。
以下の「こちらの項目をご確認下さい」をお読みになり、当ショップまでご連絡ください。
★こちらの項目をご確認下さい
  • 商品到着日から7日以内であること。
  • 室内での試着程度のみであること。
  • Tシャツ・タンクトップ・下着・靴下等は、着用を一度でもしていないこと。
  • 汚れ・においなどがついていないこと。
  • タグを切り取っていないこと。
  • 洗濯をしていないこと。
  • お手元に届いたままの状態でご返送が可能なこと。
矢印 矢印
以上の項目をご確認いただき、当ショップにご連絡ください。
矢印 矢印
返品イメージ
ご連絡後、商品を発払いで返送してください。
返送頂いた商品を確認後、代金を現金書留にてお返しします。
(返金にかかる手数料として一律700円を差し引かせて頂きます。 )
交換イメージ
在庫があれば、交換をお受けいたします。ご連絡後、商品を発払いで返送してください。
返送頂いた商品を確認後、ご希望の商品を送ります。


  • ※お客様のご都合とは、次の場合になります。
     ・サイズ違い
     ・イメージ・色の違い(サイト内の写真と色が違うなど)
     ・長期不在による受け取り拒否・不可能
     ・なんらかの理由により決済手続きが出来ない等
    ※ご注文の際には、各商品ページに表記しているサイズの詳細をご覧になり、ご不明な点は、ご注文前にあらかじめご相談ください。
  • また、身長・体重・体型などによりあてはまるサイズが違いますので、お気軽にお問い合わせください。
    ※お客様がポイント割引をご使用の上でご購入された商品を、お客様の都合による返品される場合、使用されたポイントは元にお戻し致しません。
    ※お客様のご都合による返品の場合、返金にかかる手数料として一律700円を差し引かせて頂きます。
■ 届いた商品が不良品だった場合
大変申し訳ございません。 当ショップまでご連絡ください。
代替商品がある場合、良品と交換させていただきます。
在庫のない場合、商品代金をお返しいたします。
★こちらの項目をご確認下さい
  • 商品到着日から7日以内であること。
  • 室内での試着程度のみであること。
  • Tシャツ・タンクトップ等は、着用を一度でもしていないこと。
  • 汚れ・においなどがついていないこと。
  • タグを切り取っていないこと。
  • 洗濯をしていないこと。
  • お手元に届いたままの状態でご返送が可能なこと。
矢印 矢印 矢印
以上の項目をご確認いただき、当ショップにご連絡ください。
矢印 矢印 矢印
返品イメージ
ご連絡後、商品を着払いで返送してください。
返送頂いた商品を確認後、代金を現金書留にてお返しします。
交換イメージ
商品を着払いで返送してください。
届いた商品を確認後、良品を発送いたします。代替商品のない場合、代金を現金書留にてお返しします。
交換イメージ
商品を着払いで返送してください。
届いた商品を確認後、修理の手続きをいたします。
修理が済み次第、商品を再送いたします。
■ ご注文したものとと違う商品が届いた場合、金額が違う場合
大変申し訳ございません。当ショップまでご連絡ください。
お受け取り前であれば、受け取りを拒否してください。
ご注文の商品を改めて発送いたします。
★こちらの項目をご確認下さい
  • 商品到着日から7日以内であること。
  • お手元に届いたままの状態でご返送が可能なこと。
矢印 矢印
以上の項目をご確認いただき、当ショップにご連絡ください。
矢印 矢印
違う商品が届いた場合
  ↓
商品を着払いで返送してください。
届いた商品を確認後、ご注文いただいた商品を送らせていただきます。
金額が違った場合
  ↓
お支払いをする前に受け取り拒否をしてください。
お支払い後、間違いに気づいた場合は、すぐに当ショップにご連絡ください。
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